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[智能家居文档共享] 智能家居落地比赛:行业与海尔的影子挑战

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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2019-5-14 16:02:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
    玩儿过赛车游戏的人都知道,系统可以记录玩家的游戏过程,留下一个影子供以后的玩家挑战。你超不过这个影子,他就一直存在。玩家也可以和上一局的自己比赛,直观地看见每一秒的输赢,我们称之为影子挑战。
    AWE2019已经过去一段时间,期间我们见证了不少智能家居领域的新成果,其后经过深入了解,我们梳理出了在智能家居落地比赛中的那个“影子”——海尔。

    既然是比赛,唯快不破。我们总结出了智能家居落地的三种速度,筛选出了这一领域三足鼎立的玩家,印证了一个假设:如果智能家居落地的终点是全屋智能解决方案,那么这场比赛就是行业向海尔发起的影子挑战。
    三种速度
    要探讨落地的速度,先要看智能家居发展的4个阶段:单品智能、联通智能、交互智能和主动智能。单品智能已经成为历史,联通智能、交互智能和主动智能都顾名思义,我们可以汇总成第一种速度——技术速度。

    能至今停留在主流视野的厂家技术都不会太差,但要说哪一家布局最早,的确是海尔。海尔以U-home布局物联网是在2006年,彼时小米还未创立。准确地说,比iPhone第一代面世都早了一年,整个智能手机产业还未起步,物联网的概念更是鲜有人知。
    十年之后,AWE更名为“中国家电及消费电子博览会”,延伸到了消费电子领域,并且从制造到智造一直紧扣时代主题,也见证了行业的发展。这个十年,移动互联网兴起,除了智能手机厂商们的你进我退,小米生态链的出现为家电行业展示了第二种速度——生态速度。
    但2016年已经是海尔发布U+智慧生活平台后两年。除了海尔,智能家居赛道上的其他选手受小米启示都开始建立生态壁垒,提供统一的平台、联通旗下所有的产品。
    到了AWE 2019,全屋智能解决方案的展示终于成为主流。第三种速度走向台前——方案速度。
    “海尔落地的智慧家庭成套解决方案,破解了当前行业内难互通、不主动、未成套的三大世界级难题。”这话出自吴恩达,但却发自2017年AWE的海尔展台,当时他还是斯坦福大学人工智能实验室主任,没有因为入职百度而为人所知。

    海尔在智能家居落地上的领先,也一直不为人所知。但回看技术速度、生态速度和方案速度,海尔都成了行业一直追赶的影子。
    纵览智能家居行业的发展,小米和华为因为智能手机领域的成绩,跨界入局时的光芒盖住了不少深耕多年的家电巨头,其中海尔可能是最“韬光养晦”的一个。不过树大根深的海尔,足以成为行业三足鼎立中的一股势力。
    三足鼎立
    之前我们对比过未来智能家居两大寡头,小米和华为。小米朝后,以小家电面向后装,生态闭合。华为向前,用HiLink跨品牌互联,牵手居然之家入局前装市场。但他们只是智能家居阵营中的一“足”。
    抛开电信运营商和传统安防巨头等止步生态速度较量的选手,也除去智慧酒店、智慧地产等B端场景,智能家居在国内三足鼎立:
    1.BATJ为代表的互联网企业:通过智能音箱发挥其服务、电商或内容等优势,但关联品牌过于分散,往往沦为音乐播放器。即便通过合作提升智能家居入口的地位,但它们无缘真正触达用户的家电。
    2.小米华为为代表的手机厂商:以音箱盘活既有产品生态或以手机为入口建立生态。虽然华为不做家电,但路由器产品可以在HiLlink标准之外兼容其他协议,充分发挥互联优势。
    3.海尔美的为代表的大型家电企业:积累深厚,品类繁多,仅靠单一品牌就能自成生态。
    家电巨头们已经不是人们印象中单品制胜的传统企业。曾经海信≈电视、格力≈空调、海尔≈冰箱……如今,每个家电厂商都变成全系列厂商,并且向着智能化转型。海尔的转型就非常彻底。
    行业普遍认为,智能家居不宜有品牌壁垒,一个厂家的力量很难提供完善的体验。但对于海尔来说,这句话可能并不适用,因为它的落地之快、方案之全,堪称代表了智能家居整个行业的前进方向。
    海尔是目前唯一实现全品类一站式成套的品牌,可以区分卧室、厨房这样的物理空间,也可以区分影音、安防等解决方案。至于定制,海尔也从产品和方案的定制进化到了生活方式的定制,随着用户年龄增长,还可以(包括软装在内)升级整个场景。
    可以说,华为牵手居然之家入局前装的消息带给人们的美好联想,海尔已经实现了。从装修前的设计到整套家电的入户,既有平台连接技术的支持,也有冰箱、彩电、洗衣机等大件智能设备,一站式的体验大抵如此。
    三个大件
    说起冰箱、彩电、洗衣机,这是一个颇有年代感的组合——三大件。如今已经没有人说“彩电”这个词,因为黑白电视找都找不到了。不久前,小米在例行的周年狂欢“米粉节”期间,重新定义了智能时代的三大件,空调、电视、洗衣机。原因或许是,这三件是米家目前仅有的大家电。
    尽管生态企业中不乏大家电产品,但小米亲自出手、冠以米家前缀的大家电只有这三件。
    到了现在的时代,仍然有“三大件”的说法,是因为大家电本身就是家居的核心产品。享受智能家居,必须有智能的大家电。
    从语法上看,“智能家居”是一个偏正短语,“智能”为偏,“家居”为正,也就是说家电产品本身是核心,它的智能化是一种修饰。从技术角度,做到产品间的联通并不算难,难的是让家电真正满足用户的需求。
    而这种需求的极致,只能由积淀深厚的家电企业来提供。以海尔空调为例,34年的积累让海尔把空调的研发方向指向了定制空气。
    海尔定制的不是网红款呼伦贝空气,而是你家乡的味道。我们翻看海边的照片重温不出旅游的感觉,但闻见某道菜就会想起妈妈的味道。我们和亲友打再多的电话都解不了乡愁,但迈下火车深吸一口气就真切地感觉回到了家乡。这就是海尔空调正在研发的方向,让空调送出有味道的空气。这样的空气里,有你难忘的画面。
    此外,人们不爱吹空调,是因为它的“自然风”根本不自然。为了解决这一痛点,海尔正在研究通过制造室内空间的温差让空气自己流动起来,取代直吹用户的风,给用户更舒适的体感。
    即便是智能联动,海尔也提供了一个新思路,从以智能音箱为入口的中枢式智能,变为互联互通的分布式智能。
    烟、灶、电视的联动,不用靠智能音箱,而是直接互相“对话”,这样分布式、场景化的智能方案,对整个行业何尝不是一种启发。
    海尔速度
    小米堪称吹起了智能家居的风,华为提供在云端联通各家的协议,而海尔就像一场雨,早就落地。公开报道显示,截至2019年3月底,海尔智慧家庭成套落地已经进入1000万家庭。
    不论是谁,提供产品,建立生态,都是为消费者提供选择,但智能、成套又定制化的方案,可能是其中最省心的选择,也是整个行业发展的方向。这份省心,不可能一蹴而就,除了长期的积累,还需要售前、售中、售后服务能力的支撑。小米推出大家电的节奏慎之又慎,华为不做家电,可见一斑。
    技术、生态和方案三种速度,大家都在加快,但这场落地的比赛,已经成为行业向与海尔发起的影子挑战,而海尔可能会一直保持领先,难以超越。

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